Coupons
Percentage, vast bedrag of gratis bezorging, met een minimum bestelbedrag, maximale korting, gebruikslimiet en geldigheidsperiode.
Code · type · minimum · limiet · periode
14 / Customer Loyalty & Engagement
Een rede om terug te komen. Zonder de administratie los te laten.
Een coupon, een puntensaldo en een regel die na de bestelling iets doet. Drie manieren om gasten te laten terugkomen, binnen dezelfde orderomgeving.
ALLRECA koppelt acties aan bestellingen en gasten. De zaak ziet welke code loopt, hoeveel punten er staan en welke regel op welke gebeurtenis reageert.
- VoorEigenaar en manager
- BasisCoupons, punten, regels
- VerbindtReviews, bestellingen, betalingen
TERUG1010% korting
Min. € 25 · 120× gebruikt
WELKOM5€ 5 korting
Eenmalig · nog geldig
BEZORGINGGratis bezorging
Min. € 20 · geldig
Gast · punten240
Laatst bijgewerkt na een online bestelling
Regel
Wanneer een order wordt aangemaakt
Als het totaal boven € 25 ligt
Dan een e-mail naar de gast
Illustratieve coupons, punten en regel. Geen actuele actie of gastgegevens.
02 / Drie bouwstenen
Drie manieren om terugkeer te organiseren.
Een coupon verlaagt de drempel, punten maken het bezoek waardevol en een regel zorgt dat de juiste stap na de bestelling gebeurt. Ze werken op dezelfde order- en gastgegevens.
Loyaliteit
Punten worden bij een online bestelling toegekend en bij een volgende bestelling ingewisseld. Het saldo staat bij de gast.
Punten · saldo · inwisselen
Automatisering
Een regel koppelt een gebeurtenis aan een voorwaarde en een actie. De zaak bepaalt de regel; de order levert de context.
Gebeurtenis · voorwaarde · actie
03 / De regel
Een regel is pas nuttig als de gebeurtenis bestaat.
Automatisering in ALLRECA werkt op gebeurtenissen uit de restaurantomgeving. Een regel heeft een trigger, een voorwaarde en een actie. Als een gebeurtenis niet wordt vastgelegd, kan een regel daar ook niet op reageren.
De acties kunnen een e-mail, webhook of SMS zijn, afhankelijk van de kanalen die de zaak heeft ingericht. Er is geen automatische campagne of externe marketingkoppeling.
Automatisering is beschikbaar voor de gebeurtenissen en kanalen die vandaag zijn aangesloten. Niet elke denkbare gastgebeurtenis is al beschikbaar.
TriggerOrder aangemaakt
De order bestaat en heeft een totaal.
VoorwaardeTotaal > € 25
De regel geldt alleen voor grotere orders.
ActieE-mail naar de gast
Alleen als het e-mailkanaal is ingericht.
04 / Wat vandaag beschikbaar is
Geen groeigarantie, wel een duidelijke status.
Beschikbaar
- Coupons met percentage, vast bedrag of gratis bezorging
- Minimum bestelbedrag, maximale korting en gebruikslimiet
- Punten bij online bestellingen en inwisselen bij een volgende bestelling
- Automatiseringsregels voor aangesloten order- en reserveringsgebeurtenissen
Beperkt beschikbaar
- Loyaliteit is gekoppeld aan online bestellingen, niet aan elke bestelbron
- Automatisering werkt alleen op gebeurtenissen en kanalen die zijn aangesloten
- De beheerflow voor loyaliteitscorrecties is nog niet volledig
Niet beschikbaar
- Gegarandeerde groei, omzet of terugkeer
- Automatische externe marketingcampagnes
- Import van klant- of loyaliteitsdata uit andere platforms
05 / In de operatie
Een actie heeft een order en een gast nodig.
Reviews & gastfeedback
Feedback vertelt hoe het bezoek was. Klantbinding bepaalt wat de zaak daarna doet.
Naar Reviews & gastfeedbackBestellingen
De order is de context voor een coupon, een punt en een regel. Zonder order geen toekenning of inwisseling.
Naar BestellingenBetalingen
Een korting verandert het te betalen bedrag. De betaalstatus blijft aan dezelfde order gekoppeld.
Naar Betalingen06 / Waar het past
Voor zaken die vaste gasten willen opvolgen.
Restaurant met vaste gasten
Een gast die vaker komt, ziet een saldo en een passende actie. De zaak houdt de geschiedenis bij dezelfde gast.
Café met rustige dagdelen
Een coupon of een gerichte regel maakt een rustiger moment aantrekkelijker, zonder de hele kaart te veranderen.
Zaak met online bestellingen
Punten en coupons sluiten aan op de online order. Dezelfde order bepaalt het bedrag en de context van de actie.
07 / De grens
Wat dit wel en niet is.
Deze pagina beschrijft coupons, loyaliteitspunten en automatiseringsregels zoals ze vandaag in de restaurantomgeving bestaan.
- Wel: een coupon toepassen, punten bij een online bestelling opbouwen en een regel op een aangesloten gebeurtenis laten reageren.
- Niet: gegarandeerde groei, gegarandeerde terugkeer of een automatische omzetstijging.
- Niet: automatische import van klantdata of een volledige marketingautomatisering buiten de orderomgeving.
Vervolgstap
Bekijk welke gasten al terugkomen.
Tijdens een walkthrough kijken we welke acties nu lopen en welke gastgegevens al in de orderomgeving aanwezig zijn.
Verbindt met